Beschrijving

Mitarbeiter fördern, Kompetenzen entwickeln, Menschen coachen – solche und ähnliche Themen tauchen aktuell immer wieder auf in Weiterbildungsangeboten für Führungskräfte. Das bilaterale Gespräch ist eines dieser Werkzeuge, sofern es so geführt wird, dass es sich klärend und motivierend auswirkt.

Dieses Buch liefert Führungskräften wertvolles Wissen und konkrete Trainingsanregungen für ihre Führungsgespräche. Führungskräfte haben in Gesprächsphasen eine unterschiedliche Grundorientierung und streben spezifische Zwischenziele an. Die beiden Pole Aufgabenorientierung und Partnerorientierung bilden dabei den roten Faden. Wie sinnvoll ist es, während eines Gesprächs zwischen diesen Polen hin- und herzupendeln? Kann es für Führungskräfte hilfreich sein, dieses Pendeln zu praktizieren? Was sind die Konsequenzen? Ulrich Kilchhofer stellt drei nützliche Kompasse vor und zeigt Phasenmodelle für Gespräche auf, auch für konfliktreiche Fälle. Seine schlüssigen Orientierungshilfen, erprobten Trainings und jeweiligen Gesprächsansätze lassen sich ganz praktisch umsetzen und situativ anpassen.

Aus dem Inhalt

Phasen und Kompasse als Orientierungshilfen

Wie Sie mit diesem Buch lernen können

Paradigmen für Führungsgespräche

Kompassfür aufgabenorientierte Phasen

Kompass für partnerorientierte Phasen

Kompass für symmetrische Phasen

Phasenmodelle für Führungsgespräche

Die Wirkung des Plaudertons und des Small Talks

Zum Umgang mit Opferrollen, Widerständen und Gesprächsunterbrechungen

Der Autor

Ulrich Kilchhofer ist als selbstständiger Trainer, Dozent und Coach für Führungskräfte tätig, u. a. an der Hochschule der Künste Bern und den Berner Fachhochschulen BFH, Departement Wirtschaft.

Mitarbeiter fördern, Kompetenzen entwickeln, Menschen coachen – solche und ähnliche Themen tauchen aktuell immer wieder auf in Weiterbildungsangeboten für Führungskräfte. Wer konsequent auf die Ressource Mensch setzen will, braucht auch wirkungsvolle Werkzeuge dazu. Das bilaterale Gespräch ist eines dieser Werkzeuge, sofern es so geführt wird, dass es sich klärend und motivierend auswirkt. Wirkungsvolle Gesprächsführung kann beschrieben und gelernt werden. Dieses Buch ist eine Wegleitung dazu. Die theoretischen Hintergründe werden darin aufgezeigt, an konkreten Beispielen dargestellt und vor allem mit detaillierten Trainingsempfehlungen lernbar gemacht.